Publicat al diari EXPANSION 03/05/2016 
Sant Pancraç es a la nostra tradició present a las botigues per tal de atreure l`èxit i la prosperitat als comerciants. El comerç minorista va créixer al 2015 un 3%, (sense benzineres) però respecte al 2007 està un 30% per sota (grans cadenes +2%).
El comerç es multifacètic. Tenim el comerç físic de grans operadors, que cada cop assoleixen una major quota de mercat, mentre la majoria del petit comerç va perdent pistonada i sobreviu a força de autoexplotació incapaç de fer front a la reducció de marges i augment de despeses fixes.
Els cartells de “local disponible” als emplaçaments prime desapareixen, però a la resta no. En gran part degut a que la recuperació esta sent capitalitzada per els operadors online (+20%), que representen ja 20.000 milions d`euros (45% viatges i turisme, 8% moda, 8% complement, 1% gran consum). Comprem online de forma diària un 4% dels espanyols (7% mundial), setmanal el 19% (29%) i mensual el 48% (65%). Si be el retail físic encara es el 90%, qui hagi experimentat la realitat virtual al MWC sap que aquesta es cada cop més real. Es mes còmode comprar des del sofà de casa o des de la feina que peregrinar de botiga en botiga, amb problemes de aparcament i gastant benzina i temps. A mes a mes online es pot veure una oferta molt mes amplia, i comparar amb molta facilitat els preus. I la reducció experimentada amb els terminis de lliurament es un altre gran que. El principal fre es la por a donar las dades de pagament. Els brik´s estan esdevenint morter´s: al 2015 Amazon va obrir la seva primera botiga física, i a casa nostra tenim el exemple de Nice&Crazy. El consumidor digital te un perfil jove, i aviat tindran poder de compra els natius digitals.
Com a bon cristià Sant Pancraç no fa diferencia entre petits botiguers i grans retailers; entre físics i virtuals, ni entre venedors autòctons de cansalada i xinesos de estelada. A tots escolta sense distinció sempre a que a ell preguin amb devoció. No cal que faci arribar a Deu las peticions, es suficient amb que arribin als nostres politics, que moltes vagades sembla que estiguin mes als núvols camí del cel que tocant de peus a terra.
El mes important si volem mantenir las nostres ciutats mediterrànies es que li demanem ajuda per tal que el retail físic ofereixi una experiència de compra hedonista i memorable i uns productes o serveis exclusius dels que no es pugui gaudir online. Que els nostres punts de venta físics siguin el millor anunci en 3D, que visitar-los sigui el mes divertit que es pot fer amb la roba posada.
