Saben aquell que diu que un va dir “si us plau, no li digueu a la meva mare que soc conseller, es pensa que soc pianista en una casa de barrets”.

En molts consells hi ha la creença que els llocs són eterns, i la composició del Consell no s’adequa a les canviants necessitats de l’empresa. Els consellers han de ser conscients que el seu mandat pot finalitzar si la seva capacitat de contribuir disminueix.

Els consellers externs poden aportar experiència directiva, consell competent, generació d’idees, nous punts de vista i relacions. Han de ser complementaris i sinèrgics amb el Consell i la direcció. La seva educació, experiència professional, relacions, paradigmes, actituds, valors i creences poden ser significatives. El nombre de consellers externs és un indicador important. El nombre de consellers independents convé que sigui alt, i que el seu perfil sigui divers. Els consellers independents ho són principalment sobre la base de tres criteris: remuneració, durada en el càrrec i absència de conflicte d’interessos.

El perfil dels consellers pot ser financer, estratègic, operatiu o gerro. el primer és valorar les seves característiques personals (honestedat, valors, dedicació, independència) i després les específiques (experiència, competència, prestigi, relacions). Idealment aporta: experiència executiva; referent en algun tema estratègic; visió global i a llarg; capacitat analítica; neutralitat i independència; habilitats comunicatives, empàtiques i de treball en equip; comprensió del sistema de govern i compliance de l’empresa; capacitats de negociació; creativitat; i ètica.

Els consellers han d’ajudar a la direcció compartint les seves experiències i habilitats amb la direcció, i tenint en compte els objectius, necessitats, valors i missió de l’empresa. La química personal importa, però les fortaleses sorgeixen només quan hi ha una comunicació sincera sobre la situació de l’empresa. La capacitat de treball en equip requereix un recordatori del seu contingut; implica: manifestació sincera d’opinions i limitacions, proactivitat, escolta, tacte, capacitat de mantenir i canviar d’opinió, capacitat d’aprenentatge, ús del temps, respecte als altres.

Pitjor que no tenir consell és tenir un format per “si senyors”.