FAMÍLIA EMPRESÀRIA GULLÓN: A “GALLETAZOS”.

José Gullón Barrios, funda en 1892 a Aguilar de Campoo (Palència) l’empresa de galeres del seu Cognom. En els anys 50, Manuel Gullón aconsegueixo una gran notorietat amb el llançament de les galetes “María”. En 1973 per a apagar tensions familiars i financeres es dona entrada 30 accionistes minoritaris que sumen el 28,5% del capital. La seva inesperada mort en un accident de trànsit en 1983; l’empresa facturava gairebé l’equivalent a 6 milions d’euros de l’època. La seva dona María Teresa (1942), mestressa de casa, es fa càrrec de l’empresa una amb l’ajuda dels germans del mort Félix i Raúl. En 1986 s’incorpora com a director d’operacions JM Martínez Gabaldón. El matrimoni havia tingut quatre descendents: Félix, Hernán, Rubén i Lourdes. En 2009 els tres primers, amb el suport dels seus oncles, van desposseir, en una reunió del consell d’administració, a la seva mare dels poders executius i van acomiadar a Martínez Gabaldón. L’acomiadament seriosa declarat improcedent, amb una indemnització de 9 milions d’euros.

En 2010 María Teresa (60%), Lourdes (4%) i Gabaldón (20%), socis majoritaris, convoquen una junta d’accionistes amb suport judicial, que se celebra en un cotxe en ser-los negat l’accés a la seu social. Substitueixen al consell d’administració com a òrgan de govern per una administració única, i restitueixen a Gabaldón en el seu càrrec. Els jutges van validar la junta. Els fills van continuar en els seus llocs operatius.

En 2014 es torna a tenir consell d’administració amb la incorporació dels fills, que retiren les denúncies contra el director general per falsedat documental i apropiació indeguda, i aquest es compromet a no comprar més accions. També s’incorporen dos independents, el marit de Lourdes, Gabaldón i els seus dos fills.

En 2019 els fills tornen a ser expulsats de nou, María Teresa pansa a ser presidenta d’honor, nomena successora a la seva filla –mestra de professió, sense experiència en l’empresa però amb 10 en el consell- i a Gabaldón conseller delegat. Els germans sol·liciten tornar al consell, presenten una proposta de pla estratègic alternatiu i la formació d’un consell assessor familiar; tot això és rebutjat en la junta.

En 2021 Félix deixa l’empresa, on era director d’expansió (Hernán d’exportació, Rubén de planificació), i inicia un nou projecte de galetes a Jaén, en el qual la seva dona va assumir la direcció de màrqueting. “La meva mare resa tots els dies perquè em vagi bé. La ruptura no ha estat traumàtica, el que passa és que no ens portàvem bé. M’he anat perquè és el millor per a Gullón”, va dir. Referint-se a Gabaldón va dir” la meva mare ha apostat per ell, però crec que està mal assessorada. És un home molt ambiciós i li han donat massa poder. La meva germana és ara la presidenta, però l’estan utilitzant, és ell qui mana, i els meus germans cada vegada pinten menys”. “Si no ets feliç en un lloc, el millor és canviar d’aires, encara que suposi deixar una vida fàcil, amb una bona situació i un bon lloc”.

En 2023 Gullón ha facturat 630 milions (+18%) –en 2011 va facturar 18-, amb un 45% d’exportació. Més de 2.000 empleats directes. Els beneficis ronden el 10%, tradicionalment s’han reinvertit, i no hi ha endeutament sinó tresoreria sobrant.

Aquesta història d’una família empresària centenària ens planteja diverses qüestions, amb dos advertiments previs. Primera, a cada resposta ha de seguir un per què? i un a pesar que? Segona, només veiem la punta de l’iceberg de la realitat. És abans l’empresa o la família? Com pot el negoci continuar creixent en una guerra familiar? Per què no rentar la roba bruta a casa? Com influeix la diferència de visió intergeneracional? És adequat concentrar el poder de la direcció general i conseller delegat en la mateixa persona? Poden exercir els socis acció de responsabilitat social contra els consellers que van decidir un acomiadament improcedent que cost a l’empresa 9 milions d’euros? Quant fàcil és sortir de l’empresa familiar? i Què fer si sempre t’has dedicat al mateix negoci? Com va ser el procés d’incorporació dels fills? Com ha de ser el consell d’administració d’una empresa familiar? Finalment recordar que en la junta una acció –amb vot- un vot, en el consell una persona un vot.

Els conflictes són naturals en les empreses i en les famílies. Sense conflicte no hi ha progrés. La qüestió és quina és la seva tipologia (objectius, personals o procedimentals), la seva durada i intensitat. La solució pot requerir voluntat, paciència, empatia i altura de mires per part de tots, la qual cosa és més fàcil de receptar que de donar.